Info Retur

Daca va razganditi in legatura cu orice produs achizitionat, il puteti returna in termen de 14 zile de la data la care v-au fost livrate, asigurandu-va ca:

• Produsele sunt returnate in termen de 14 zile de la livrare.
• Produsele nu au fost purtate sau spalate ( si nu exista nicio pata cauzata de machiaj sau alte substante).
• Produsele sunt in starea lor initiala, nemodificate.
• Costurile pentru returnare sunt suportate de client

In cazul in care produsele returnate nu indeplinesc conditiile de mai sus, ne rezervam dreptul de a deduce din costul produsului, suma necesara pentru repararea acesuita.

SC LuraVire SRL

Returnați produsele printr-un curier la alegere, expediind catre adresa noastră pe care o regasiti in factura primita. Asigurați-vă că respectați toate condițiile de returnare menționate mai sus. 

Rambursarea banilor
Rambursarea banilor va fi realizată în termen de 14 zile lucrătoare de la momentul recepționării, verificării și acceptării returului, cu condiția furnizării corecte a datelor bancare. Cele 14 zile lucrătoare se vor calcula începând cu ziua următoare procesării returului. Dacă ați efectuat plata cu cardul, banii vor fi returnați automat în același cont.

In cazul in care ati optat pentru taxa de urgenta si doriti sa faceti retur, aceasta nu se returneaza, decat in cazul in care comanda dvs nu a respectat termenul de 3 zile lucratoare de expediere.

Pentru a ne asigura că avem datele corecte, vă rugăm să descărcați și completați  formularul de retur  primit in colet (sau pe care il puteti descarca de pe pagina noastra).

Va vom rambursa pretul pe care l-ati platit pentru produse, luand in considerare orice reduceri sau promotii aplicate atuncai cand le-ati achizitionat. Toate rambursarile vor fi efectuate utilizand aceeasi metoda de plata pe care ati utilizat-o la achizitie. Returnarile de produse realizate in afara perioadei mentionate nu vor fi luate in considerare.

Cele de mai sus nu afecteaza drepturile statuare.

Va rugam sa retineti ca aceasta politica este valabila numai pentru articolele achizionate de pe site.